01 / OMNICHANNELTodos falam.
Todos falam.
Você vê tudo.
WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail e chat do site em uma caixa de entrada colaborativa.
Atendimento omnichannel para empresas
CONVERSAENTRA.NEGÓCIO ANDA.
Todos os canais, um só time. Kanban automatizado e IA para transformar cada conversa em próximo passo.
REMOTO OU PRESENCIALPATOS DE MINAS — MG
Conversas12
⌕ Buscar cliente...
MLMarina LopesQuero saber como funciona...agora
RCRafael CostaPode me enviar a proposta?3m
CNClínica NorteObrigada pelo atendimento!8m
MLMarina LopesWhatsApp
Lead novoOlá! Tenho três unidades e preciso organizar os atendimentos.14:32
✦ IA assumiu a conversa
Ótimo, Marina! A Fystec centraliza as unidades e organiza cada oportunidade. Posso te mostrar?14:32 ✓✓
PipelineAUTOMÁTICO
Novos 4
Marina Lopes3 unidadesAgora
João LimaPlano comercial
Proposta 2
Rafael CostaEquipe de vendasHoje
✦Automação executadaCard movido para “Novo lead”
NEGÓCIOS DA REGIÃO
Empresas que já contam com a Fystec.
01 A PLATAFORMA
A Fystec põe cada canal, cada conversa e cada oportunidade no mesmo ritmo.
DO PRIMEIRO OI AO FECHAMENTO
Uma operação que se organiza enquanto sua equipe atende.
Três camadas trabalhando juntas. Zero informação perdida no caminho.
02 / KANBAN AUTOMATIZADOO atendimento termina.
O atendimento termina.
O processo continua.
Regras e eventos movem oportunidades, criam tarefas e avisam o time sem depender de planilhas paralelas.
03 / INTELIGÊNCIA ARTIFICIALAutomática no repetitivo.
Automática no repetitivo.
Humana no decisivo.
A IA responde, qualifica e coleta dados. Quando a conversa pede uma pessoa, o contexto inteiro já está pronto.
VISÃO TOTAL DA OPERAÇÃOMenos achismo.
Menos achismo.
Mais ação.
Indicadores claros para encontrar gargalos, acompanhar o time e decidir onde melhorar.
FYSTECÚltimos 30 dias⌄
Conversas resolvidas1.284↗ 18,4%
Tempo de 1ª resposta1m 42s↘ 23,1%
Satisfação96,8%↗ 8,2%
Ritmo de atendimento12 JUN — 12 JUL
Equipe em destaque
AMAna Martins98%
JLJoão Lima95%
CSCarla Souza93%
FEITO PARA O DIA A DIA
Recursos que aparecem quando você precisa.
01⌁
Distribuição inteligente
ARRASTE O MOUSE ↗FILAS & EQUIPES
Direcione conversas por canal, assunto, horário ou disponibilidade.
Sem cliente esperando no lugar errado.02◎
Histórico completo
ARRASTE O MOUSE ↗CONTEXTO REAL
Veja mensagens, notas, etiquetas e responsáveis em uma única linha do tempo.
Todo mundo continua de onde o outro parou.03↗
Integrações abertas
ARRASTE O MOUSE ↗API & AUTOMAÇÕES
Conecte a plataforma aos sistemas que já fazem parte da sua operação.
Seu processo não precisa caber numa caixa.SITES & APLICAÇÕES WEB
Bonito chama atenção. Estratégia transforma em venda.
A Fystec também cria experiências digitais sob medida para empresas que querem gerar mais cliques, conversas e oportunidades.
- 01 Landing pages de alta conversão
- 02 Sites institucionais de alto impacto
- 03 Aplicações web para processos reais
PERGUNTAS FREQUENTES
Direto ao ponto.
Quais canais posso centralizar?＋
WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail e chat do site podem trabalhar juntos na mesma operação, conforme a configuração do seu negócio.
O Kanban realmente atualiza sozinho?＋
Sim. Criamos regras para movimentar cards por eventos do atendimento, status, etiquetas e etapas do seu processo comercial.
A IA substitui minha equipe?＋
Não. Ela absorve tarefas repetitivas, responde quando faz sentido e entrega a conversa com contexto para uma pessoa quando necessário.
Vocês atendem presencialmente?＋
Sim. A Fystec atende remotamente e também presencialmente em Patos de Minas e região, conforme a necessidade do projeto.
PRONTO PARA COLOCAR SUA OPERAÇÃO EM MOVIMENTO?